Brussels START DATE: TBD DEADLINE: 2023-03-28
For our client located in Brussels, Fujitsu is looking for a Senior System Engineer:
Start date: asap
Duration: 1 year
Language requirements: French + English + basic Dutch
Projet:
- Coaching d’une équipe de Solution Center 8 dans leurs incidents, problèmes, requests, etc....
- Etablissement d’un RACI par rapport aux tâches de l’équipe.
- Création et maintenance du Software Catalogue.
- Mastering et installation industrialisé des Operating System (Microsoft et Apple). Et test sous environnements virtuels.
- Mise en place d’une gestion des drivers et Bios, de manière stratégique et centralisée.
- Gestion d’une solution d’update mensuel des systèmes.
- Création, Consolidation et maintenance des GPO et GPP.
- Mise en place d’une solution de déploiement via Intune.
- Consolidation d’un processus d’intégration de logiciel.
- Création d’un processus d’intégration de Hardware.
- Création et centralisation d’un processus de gestion de clés et de licences applicatives.
- Reporting sur l’évolution de l’équipe en collaboration avec le TeamLeader
Livrables attendus:
- Pour tous les livrables attendus, permettre le coaching de la
nouvelle équipe Solution Center, permettre une montée en
compétence de l’équipe vers un niveau Senior en partenariat
ou avec chacun de l’équipe.
- Aider le TeamLeader a créer un RACI par rapport aux
compétences des membres de l’équipe et aux challenges en
cours.
- Gestion des drivers et Bios pour les ordinateurs du parc,
maintenance à jour et si possible centralisée.
- Amélioration des processus de gestion des patch update des
systèmes.
- Avoir un Software Catalogue à jours et rationalisé.
- Création de Master, Installation et maintenance des
Operating System (Windows et Apple) du parc informatique
avec stratégies… et test dans des environnements virtuels.
- Harmonisation des GPO/GPP et Documentation.
- Permettre la montée en compétence de l’équipe dans le
packaging et les produits Apple.
- Être le pont entre l’architecture et les opérations pour la mise
en place de multiples projets (Intune, Master, SCCM,…) en
cours et à venir.
- Mise en place d’un Release Catalogue, avoir une gestion des
licences et de release management pour les logiciels de nos
clients.
- Software Intake Process, permettre l’analyse de toute
demande du Business en matière applicative pour gérer au
mieux les demandes de nos clients.
- Hardware Intake Process, permettre une meilleure
intégration du matériel (Imprimante, Ordinateurs, scanners,
etc…) dans notre infrastructure.
- Nous permettre de centraliser les licences des applications de
nos clients, les clés et les mots de passes de connexion pour
les applications métiers et scolaire.
- Chaque mois, faire un reporting sur les évolutions de l’équipe
dans leur coaching au Teamleader
La mission consiste à:
- Coacher une équipe qui a déjà une certaine maîtrise des
outils mentionnés vers un niveau Senior en binôme.
- Automatiser si possible la mise à jour des drivers et des Bios
des ordinateurs du parc, pour bénéficier d’un parc homogène
et à jour pour garder une pleine compatibilité.
- Gérer les patch update système pour garantir un parc à jour
afin de pallier aux failles de sécurités.
- Coacher une équipe à monter en compétence pour la gestion
du Software Catalogue afin de rationalisé le nombre
croissant de logiciels en installation industrialisée pour les
équipes de Front et Back Office, permettre leur intégration et
leur interopérabilité, leur compatibilité ainsi que leur
sécurité.
- Coacher et améliorer les processus d’installation d’Operating
System selon les divers départements de nos clients. Et si
besoin tester les masters post-production mis à jour dans des
environnements de virtualisation.
- Permettre une équipe de monter en compétence pour le
packaging via Komposer et Jamf ou ARD pour nos clients.
- Création et consolidation des GPO/GPP existantes sur nos
infrastructures afin d’en limiter le nombre et d’en
documenter leurs actions, créer un cadastre de celles-ci.
- Faire le rôle de passerelle entre nos collègues de
l’infrastructure et notre équipe pour l’intégration d’Intune
afin de permettre le packaging, là où SCCM est limité.
- Maintenir une base de donnée avec toutes les licences et les
fin de contrat de nos principaux fournisseurs de logiciels,
permettre un release management afin de mieux gérer les
ressource de capacity planning de l’équipe pour les logiciels à
renouveler chaque années…
- Software Intake Process, permettre la consolidation et la
continuité du processus Software Intake Process pour nos
client et notre Front Office afin de traiter au mieux les
demandes
- Hardware Intake Process, étude des marchés public et des
achats de matériels informatiques afin de répondre au besoin
de nos clients et d’en permettre la gestion.
- Grâce au reporting mensuel, aider le Teamleader a mettre en
place une montée en compétences pour les forces et
faiblesses de chaque membre de l’équipe.
Compétences, Expériences, Références (Exigences minimales):
- Niveau graduat ou équivalent
- 5 à 7 ans d’expérience dans une fonction similaire (System Engineer, Service Engineer ou Network Engineer)
- Avoir une expérience approfondie des systèmes d’exploitation Microsoft (Windows 2012, 2016, 2019, 7, 10), Apple (OSX et iOS), ainsi que leurs environnements (Active Directory, Group Policy, Sécurité NTFS, Microsoft Office, …)
- Avoir une expérience dans le packaging d’application (Msi, Exe, Installshield, …)
- Avoir une connaissance d’un langage de scripting orienté pc et Mac (VBScript, Powershell, Bash)
- Avoir une expérience avec un outil de déploiement faisant partie des standards du marché (SCCM, Casper, …)
- Avoir une bonne connaissance du monde Microsoft et Apple, de l’infrastructure IT en général et des réseaux TCP/IP
- Avoir une connaissance des processus ITIL et des outils de gestion des tickets
- Les certifications Microsoft est un plus
- Expérience et/ou certifications dans les technologies de virtualisation (VMWare et Microsoft)
- Connaissance d’autres technologies comme Sophos EndPoint Protection est un plus
Start date: asap
Duration: 1 year
Language requirements: French + English + basic Dutch
Projet:
- Coaching d’une équipe de Solution Center 8 dans leurs incidents, problèmes, requests, etc....
- Etablissement d’un RACI par rapport aux tâches de l’équipe.
- Création et maintenance du Software Catalogue.
- Mastering et installation industrialisé des Operating System (Microsoft et Apple). Et test sous environnements virtuels.
- Mise en place d’une gestion des drivers et Bios, de manière stratégique et centralisée.
- Gestion d’une solution d’update mensuel des systèmes.
- Création, Consolidation et maintenance des GPO et GPP.
- Mise en place d’une solution de déploiement via Intune.
- Consolidation d’un processus d’intégration de logiciel.
- Création d’un processus d’intégration de Hardware.
- Création et centralisation d’un processus de gestion de clés et de licences applicatives.
- Reporting sur l’évolution de l’équipe en collaboration avec le TeamLeader
Livrables attendus:
- Pour tous les livrables attendus, permettre le coaching de la
nouvelle équipe Solution Center, permettre une montée en
compétence de l’équipe vers un niveau Senior en partenariat
ou avec chacun de l’équipe.
- Aider le TeamLeader a créer un RACI par rapport aux
compétences des membres de l’équipe et aux challenges en
cours.
- Gestion des drivers et Bios pour les ordinateurs du parc,
maintenance à jour et si possible centralisée.
- Amélioration des processus de gestion des patch update des
systèmes.
- Avoir un Software Catalogue à jours et rationalisé.
- Création de Master, Installation et maintenance des
Operating System (Windows et Apple) du parc informatique
avec stratégies… et test dans des environnements virtuels.
- Harmonisation des GPO/GPP et Documentation.
- Permettre la montée en compétence de l’équipe dans le
packaging et les produits Apple.
- Être le pont entre l’architecture et les opérations pour la mise
en place de multiples projets (Intune, Master, SCCM,…) en
cours et à venir.
- Mise en place d’un Release Catalogue, avoir une gestion des
licences et de release management pour les logiciels de nos
clients.
- Software Intake Process, permettre l’analyse de toute
demande du Business en matière applicative pour gérer au
mieux les demandes de nos clients.
- Hardware Intake Process, permettre une meilleure
intégration du matériel (Imprimante, Ordinateurs, scanners,
etc…) dans notre infrastructure.
- Nous permettre de centraliser les licences des applications de
nos clients, les clés et les mots de passes de connexion pour
les applications métiers et scolaire.
- Chaque mois, faire un reporting sur les évolutions de l’équipe
dans leur coaching au Teamleader
La mission consiste à:
- Coacher une équipe qui a déjà une certaine maîtrise des
outils mentionnés vers un niveau Senior en binôme.
- Automatiser si possible la mise à jour des drivers et des Bios
des ordinateurs du parc, pour bénéficier d’un parc homogène
et à jour pour garder une pleine compatibilité.
- Gérer les patch update système pour garantir un parc à jour
afin de pallier aux failles de sécurités.
- Coacher une équipe à monter en compétence pour la gestion
du Software Catalogue afin de rationalisé le nombre
croissant de logiciels en installation industrialisée pour les
équipes de Front et Back Office, permettre leur intégration et
leur interopérabilité, leur compatibilité ainsi que leur
sécurité.
- Coacher et améliorer les processus d’installation d’Operating
System selon les divers départements de nos clients. Et si
besoin tester les masters post-production mis à jour dans des
environnements de virtualisation.
- Permettre une équipe de monter en compétence pour le
packaging via Komposer et Jamf ou ARD pour nos clients.
- Création et consolidation des GPO/GPP existantes sur nos
infrastructures afin d’en limiter le nombre et d’en
documenter leurs actions, créer un cadastre de celles-ci.
- Faire le rôle de passerelle entre nos collègues de
l’infrastructure et notre équipe pour l’intégration d’Intune
afin de permettre le packaging, là où SCCM est limité.
- Maintenir une base de donnée avec toutes les licences et les
fin de contrat de nos principaux fournisseurs de logiciels,
permettre un release management afin de mieux gérer les
ressource de capacity planning de l’équipe pour les logiciels à
renouveler chaque années…
- Software Intake Process, permettre la consolidation et la
continuité du processus Software Intake Process pour nos
client et notre Front Office afin de traiter au mieux les
demandes
- Hardware Intake Process, étude des marchés public et des
achats de matériels informatiques afin de répondre au besoin
de nos clients et d’en permettre la gestion.
- Grâce au reporting mensuel, aider le Teamleader a mettre en
place une montée en compétences pour les forces et
faiblesses de chaque membre de l’équipe.
Compétences, Expériences, Références (Exigences minimales):
- Niveau graduat ou équivalent
- 5 à 7 ans d’expérience dans une fonction similaire (System Engineer, Service Engineer ou Network Engineer)
- Avoir une expérience approfondie des systèmes d’exploitation Microsoft (Windows 2012, 2016, 2019, 7, 10), Apple (OSX et iOS), ainsi que leurs environnements (Active Directory, Group Policy, Sécurité NTFS, Microsoft Office, …)
- Avoir une expérience dans le packaging d’application (Msi, Exe, Installshield, …)
- Avoir une connaissance d’un langage de scripting orienté pc et Mac (VBScript, Powershell, Bash)
- Avoir une expérience avec un outil de déploiement faisant partie des standards du marché (SCCM, Casper, …)
- Avoir une bonne connaissance du monde Microsoft et Apple, de l’infrastructure IT en général et des réseaux TCP/IP
- Avoir une connaissance des processus ITIL et des outils de gestion des tickets
- Les certifications Microsoft est un plus
- Expérience et/ou certifications dans les technologies de virtualisation (VMWare et Microsoft)
- Connaissance d’autres technologies comme Sophos EndPoint Protection est un plus
