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Digital Project Manager

Brussels START DATE: 2022-06-27 DEADLINE: 2022-06-07
For one of our public customers in Brussels (1000), Fujitsu is looking for a Digital Project Manager

Start: 27/6
1st PO of 200 days
Budget: 700€
Trilingual


Projet
Assurer la gestion, le pilotage et l’analyse d’un programme composé de projets IT pour permettre la digitalisation des processus et accompagner la montée en maturité des analystes (business et fonctionnels) d’i-CITY.
Livrables attendus
Les « Livrables attendus » seront revus et seront communiqués par le manager de l’équipe dans laquelle les ressources externes seront intégrées.
La mission consiste à :
Intégré à notre pôle Transformation les missions porteront sur le domaine :
• Programme de transformation impliquant la mise en oeuvre d’une solution CiRM (Gestion de la Relation Citoyen) et CMT (Gestion de Dossiers) et la mise en production de plusieurs vague de processus digitaux
• Participation à la description du catalogue des services de la ville – Catalogue de service & produit.
• Participation au processus de Demand Management afin de de constituer le catalogue de processus.
• Assistance et suivi dans la réalisation du projet.
• Coordination des travaux internes (i-City) nécessaires pour opérationnaliser le projet en production.
• Assistance dans la montée en maturité des équipes d’analystes (business, processus et fonctionnels) incluant l’accompagnement des équipes d’analystes, une centralisation des processus et la mise en place d’une gouvernance processus.
• Mise en place des KPI & reporting sur le projet d’implémentation.
• Maitrise des champs techniques impliqués dans le projet.
• Suivi des prestations du fournisseur principal et validation des livrables.

Exigeances minimales
Au moins 5 ans d’expérience dans une fonction similaire du type Programme Manager ou Head of visant à optimiser et/ou digitaliser des processus
• Au moins 10 ans d’expérience dans le pilotage de projet, la mise en place de Processus, la mise en place de recommandations et de plan d’optimisation, la définition de Road Map…
• Certifications ITIL et Prince2
• Expérience dans l’alignement des processus avec l’architecture IT qui les supporte

Souhaité
• Maîtriser le pilotage des projets. (analyse d’un projet, capacité de synthèse, maîtrise de ses délais et de ses coûts, analyse fonctionnelle et décomposition en tâches…), en ce compris le suivi du backlog produits, le journal des risques, le journal des problèmes, etc..
• Définir la gouvernance, le scope et le planning du projet.
• Être partie prenante dans la description des besoins business.
• Participer à l’analyse et au design de processus End to End.
• Mobiliser tous les acteurs concernés par le projet et négocier avec des acteurs clés du projet.
• Comprendre les spécificités du projet et adhérer à ses objectifs.
• Organiser des synchronisations régulières avec l’ensembles des intervenants.
• S’aligner avec le business, les responsables Architecture, Applicatifs & Infrastructure sur les priorités et décisions à prendre ainsi que la planification des actions et des projets.
• Assurer la centralisation et la mise à jour du planning projet.
• Gérer les relations entre le client final (Ville de Bruxelles) et le fournisseur principal (externe) et les fournisseurs internes (départements de i-CITY).
• Assurer la communication vers le Business et les équipes sur les projets.
• Aisance à mettre en place et à maintenir une gouvernance définie au préalable.
• Maîtrise des technologies digitales.